Politika kvality

Pro zajištění vysoké kvality služeb a dodávek svým zákazníkům podporuje vedení společnosti TERMONTA PRAHA a.s. certifikovaný systém managementu kvality s cílem vytvoření a udržení zdravé, konkurenceschopné a neustále se zlepšující společnosti.

Hlavním předmětem činnosti společnosti je:

Dodávky, montáže a opravy energetických zařízení.

S vědomím důležitosti kvality výrobků a služeb, nevyjímaje kvality dalších služeb, vyhlašuje vedení společnosti POLITIKU KVALITY v následujících tezích:

1. Identifikací nových zákazníků a jejich potřeb a kvalitou nabízených služeb zajistit rozšíření odběratelského spektra.
2. Zvyšování konkurenceschopnosti společnosti zajišťováním servisních, montážních a výrobních činností v rámci realizovaných projektů v souladu se zavedeným systémem řízení kvality a systémem řízení kvality při svařování
3. Zefektivnění systému kvality soustavným zlepšováním účinnosti stanovených procesů všemi zaměstnanci a jejich vysokou odpovědností za kvalitu vlastní práce.
4. Rozvoj profesní úrovně znalostí a schopností zaměstnanců, zlepšování pracovních podmínek a motivování zaměstnanců k dosažení spokojenosti zákazníků společnosti.
5. Flexibilně reagovat na změny právních předpisů, nové odborné poznatky, technický vývoj, změny očekávání a potřeb stávajících a potenciálních zákazníků a dalších požadavků týkajících se oblasti působení společnosti a v souvislosti s tím aplikovat nové technologie (a rozšiřovat sortiment poskytovaných služeb).

Vedení společnosti se na podporu POLITIKY KVALITY zavazuje:

1. tuto politiku ročně upřesňovat do konkrétních cílů kvality
2. vytvářet podmínky pro plnění cílů kvality všem zaměstnancům firmy
3. vydávat řídicí akty ke splnění cílů kvality, průběžně kontrolovat a v půlročních intervalech vyhodnocovat jejich plnění
4. v případě neplnění cílů kvality zajistit realizaci nápravných opatření
5. plánovat nezbytné zdroje pro plnění cílů kvality a to jak lidské, tak i finanční
6. plnit požadavky systému managementu kvality a pravidelně přezkoumávat a hodnotit jejich vhodnost a účelnost včetně neustálého zlepšování efektivnosti systému managementu kvality

Od všech zaměstnanců vedení společnosti očekává:

• vstřícné chování a jednání se zákazníky a dodavateli
• znalost a naplňování politiky kvality, cílů kvality a programů kvality
• dodržování postupů stanovených dokumentací systému kvality
• vysokou odpovědnost za kvalitu vlastní práce spočívající v předcházení chybám důslednou kontrolou výsledků své práce
• aktivní účast a spolupráci při zlepšování systému kvality, kvality produkce a při snižování nákladů
• náměty ke zvýšení konkurenční schopnosti firmy

Leden 2021                                                                             Ing. Michal Jirman

                                                                                                    Generální ředitel